Pluto TV, ktorá bola založená v roku 2013, je jedným z nových detí na trhu streamovacích televíznych platforiem. V krátkom čase to bolo, ale Pluto dosiahlo významný podiel na trhu a neustále rozširovalo svoju ponuku na viac ako 100 kanálov. V roku 2016 začali beta testovanie funkcie, ktorá svojim používateľom umožňuje prístup k miestnym vysielacím kanálom.
Táto služba ešte stále nie je plne integrovaná. Vďaka tomu je zraniteľný voči sérii obmedzení a mnohí používatelia môžu zistiť, že miestne kanály nefungujú podľa plánu. Tu sú niektoré z najlepších spôsobov, ako riešiť problémy s miestnymi kanálmi Pluto TV.
Skontrolujte Službu
Najzrejmejšie riešenie je niekedy aj najjednoduchšie prehliadnuť. Môže len dôjsť k prerušeniu služby Pluto. Ak dôjde k prerušeniu prevádzky, Pluto ich oznámi prostredníctvom svojich oficiálnych účtov na sociálnych sieťach. Najnovšie správy nájdete na ich Facebooku alebo Twitteri.
To je prijímací koniec rovnice. Mali by ste tiež skontrolovať, či vaše miestne kanály nemajú nejaké problémy. Ak máte problémy len s konkrétnym kanálom, je pravdepodobné, že problém je na strane vysielania.
Skontrolujte kompatibilitu zariadenia
V čase písania tohto článku je prístup k miestnemu kanálu z Pluto TV kompatibilný iba so zariadením Roku TV. Ak chcete získať prístup k tejto funkcii, budete musieť mať anténu OTA pripojenú k vášmu zariadeniu Roku TV. Budúce aktualizácie služby Pluto by mohli zahŕňať podporu pre ďalšie zariadenia, ale to bude závisieť od záujmu komunity.
Ak je váš Roku TV pripojený k internetu, mal by automaticky nainštalovať všetky dostupné aktualizácie. Napriek tomu sa možno budete chcieť uistiť, že má všetky najnovšie aktualizácie firmvéru. Môžete to urobiť stlačením tlačidla "Domov" na diaľkovom ovládači Roku a prístupom k "Nastavenia". V ponuke Nastavenia prejdite na „Systém“ a vyberte „Aktualizácia systému“. Týmto sa tiež skontrolujú aktualizácie všetkých vašich aplikácií vrátane Pluto TV.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Aj keď pristupujete k miestnym kanálom pomocou antény, služba Pluto TV sa stále spolieha na stabilné sieťové pripojenie. Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje a či nemáte problémy s Wi-Fi. Skúste tiež získať prístup k iným službám na televízore Roku, aby ste sa uistili, že dostáva signál.
Ak sa zdá, že sa vyskytol problém, skúste reštartovať pripojenie vypnutím smerovača a jeho odpojením asi na minútu pred jeho reštartovaním. Ak to zlyhá, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb.
Preinštalujte aplikáciu Pluto TV
Keďže je táto služba stále vo fáze testovania, môže naraziť na rôzne nepredvídané problémy. Univerzálnym riešením je odstrániť aplikáciu Pluto TV a znova ju nainštalovať. Toto by malo vymazať všetky údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti a poskytnúť vám nový začiatok. Je nepravdepodobné, že to bude problém, ale nemalo by to trvať príliš dlho. Aplikácie môžete odstrániť stlačením tlačidla „Domov“ na diaľkovom ovládači Roku a následným zvýraznením kanálu, ktorý chcete odstrániť. Po výbere Pluto TV stlačte tlačidlo „Hviezda“, čím získate prístup k možnostiam a vyberte možnosť Odstrániť kanál.
Ak všetko ostatné zlyhá
Po vyskúšaní všetkých tu uvedených možností by ste sa mali pokúsiť kontaktovať Pluto TV a odoslať hlásenie o chybe. Vyčerpanie každého potenciálneho problému by trvalo veľmi dlho, takže by bolo lepšie, keby to prevzali odborníci z Pluta.
Ak chcete odoslať hlásenie o chybe, môžete napísať podrobnú správu o svojom probléme a poslať ju e-mailom na adresu [email protected] . Ťažko povedať, ako dlho bude trvať, kým dostanete odpoveď, ale týmto spôsobom budete mať istotu, že nezostane kameň na kameni.
Myslite globálne, konajte lokálne
Riešenia, ktoré sú tu uvedené, sú najpravdepodobnejšie problémy, s ktorými sa stretnete pri sledovaní miestnych kanálov na Pluto TV. Existuje šanca, že sa deje niečo iné, ale mali by ste najskôr vyskúšať tieto. Je dôležité zdôrazniť, že táto funkcia Pluto TV je v počiatočnom štádiu a podlieha zmenám. To znamená, že problémy môžu vzniknúť a môžu byť vyriešené jednoducho na základe aktualizácií softvéru. A pamätajte, že s touto funkciou je momentálne kompatibilné iba zariadenie Roku TV.
Na konci dňa ponúka Pluto TV spoľahlivé služby zadarmo. Ich obchodný model si bude vyžadovať pomalý a stabilný pokrok v rôznych smeroch obsahu. Vývoj každej funkcie na plný potenciál môže chvíľu trvať, ale dovtedy dúfame, že tieto riešenia vám pomôžu opäť si užívať miestne kanály.