Nikdy nie je vhodný čas na zmenu hesla Gmailu. Z bezpečnostných dôvodov je vždy dobré pravidelne meniť svoje heslo. Navyše nikdy neviete, kedy dôjde k narušeniu bezpečnosti alebo či hacker nenapadol váš účet v zákulisí.
Ak chcete zabezpečiť, aby vaše správy a nastavenia účtu v službe Gmail zostali súkromné, zmeňte si heslo služby Gmail každých niekoľko mesiacov. Aj keď to urobíte, niekedy môžete zabudnúť svoje heslo, pretože sa často mení.
Ako obnoviť heslo služby Gmail, ak ste ho zabudli
Ak si nepamätáte svoje heslo Gmailu a myslíte si, že ste vyskúšali zadať všetky možné kombinácie pod slnkom, možno je čas ho resetovať, ak budete niekedy chcieť znova získať prístup k týmto cenným e-mailom.
Ak chcete obnoviť svoje zabudnuté heslo služby Gmail, musíte mať vo svojom účte zaregistrovaný záložný e-mail alebo číslo mobilného telefónu. V opačnom prípade spoločnosť Google nemôže odoslať potvrdzovací kód na obnovenie.
Bez jednej z týchto dvoch požiadaviek vás Google vyzve, aby ste sa znova pokúsili prihlásiť, čím sa zastavíte. Jedinou výnimkou je ak Google zistí, že ste sa už na tomto zariadení prihlásili, automaticky zobrazí možnosť nového heslabez ohľadu na to, či ste zadali skutočné heslo alebo nie. Tu je postup, ako obnoviť svoje nezapamätané heslo:
- Prejdite na „Obnovenie účtu Google“.
- Zadajte e-mailovú adresu, ku ktorej sa pokúšate dostať, a kliknite "Ďalšie."
- V zobrazenej výzve kliknite na "Skús iný spôsob."
- Vyžiadajte si overovací kód na prepojené číslo mobilného telefónu alebo záložný e-mail. Ak máte iba jeden z týchto dvoch, automaticky odošle kód registrovanej možnosti. Zadajte kód a kliknite "Ďalšie."
- Na obrazovke „Zmeniť heslo“ vytvorte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na "Uložiť heslo."
- Po uložení nového hesla sa zobrazí obrazovka Kontrola zabezpečenia. Kliknite "Ďalej."
- Teraz uvidíte svoje „účet Google“ a vaše nové heslo je teraz aktívne.
Ako už bolo spomenuté, vyššie uvedené kroky vyžadujú zaregistrovaný záložný e-mail, telefónne číslo alebo oboje. Ak ste nenastavili ani jednu z možností zabezpečenia, zabudnuté heslo si nebudete môcť zmeniť, pokiaľ Google nezistí, že ste sa na danom zariadení už prihlásili. Aby Google zistil predchádzajúce výskyty prihlásenia, preskočte kliknutie na „Skúsiť iný spôsob“, ako je uvedené vyššie v kroku 3, a namiesto toho uhádnite svoje aktuálne alebo staršie heslo.
Ako zmeniť svoje existujúce heslo Gmail, keď ho poznáte
Ak už poznáte svoje aktuálne heslo a máte prístup k svojmu účtu, jeho obnovenie je také jednoduché ako kliknutie na odkaz.
- Prihláste sa na myaccount.google.com.
- Kliknite na "Bezpečnosť" v ľavej ponuke prejdite nadol do sekcie „Prihlásenie do Google“.
- Kliknite "Heslo," potom zadajte svoje aktuálne heslo, ak sa zobrazí výzva.
- Zadajte svoje nové heslo a potvrďte ho a potom kliknite na "ZMENIŤ HESLO."
Ako predchádzať problémom s prihlásením do Gmailu
Predpokladajme, že si nepamätáte žiadne zo svojich bezpečnostných údajov, napríklad prepojený e-mail na obnovenie, alebo už nemáte prístup k svojmu telefónnemu číslu. V takom prípade bude neuveriteľne ťažké obnoviť heslo.
Ak nastane vyššie uvedený scenár, odporúčame dve veci.
- Najprv sa uistite, že ste nastavili dvojfaktorové overenie a aby bola vaša e-mailová adresa prepojená s telefónnym číslom, ktoré budete vždy používať.
- Po druhé, investujte do dobrého bezplatného alebo plateného správcu hesiel, ktorý udrží vaše heslá v bezpečí a nepretržite prístupné. Takto už svoje heslo nestratíte a môžete ho jednoducho nájsť pomocou aplikácie.
- Nakoniec nastavte funkciu záložných kódov a uložte ich na bezpečné miesto. Google umožňuje používateľom mať naraz desať záložných kódov. Tento krok je užitočný, keď sa zablokujete. Ak kódy kedykoľvek stratíte, získaním nových sa vymažú staré, čím sa zvýši bezpečnosť.
Tipy pri používaní obnovenia účtu Google
Prístup k napadnutému účtu Gmail môže byť, žiaľ, náročný, pretože útočník mohol zmeniť informácie o vašom telefóne alebo záložnú e-mailovú adresu, čo ovplyvňuje vyššie uvedené procesy obnovenia hesla.
So všetkými bezpečnostnými funkciami Gmailu, vrátane Google 2-Factor Authentication (2FA), skúsenosti ukazujú, že účet Gmail nie je nepreniknuteľný.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť (za predpokladu, že ste už vyskúšali vyššie uvedené pokyny na obnovenie hesla), je vrátiť sa na stránku Obnovenie účtu, ako ste to urobili v prvom procese (Ako obnoviť heslo služby Gmail, ak ste ho zabudli). Potom pri ďalšom pokuse použite nasledujúce tipy.
Ďalšie tipy, ktoré vám pomôžu získať späť svoj účet pomocou nástroja Recovery Tool:
- Použite známe zariadenie, či už ide o smartfón, prehliadač v počítači alebo dokonca tablet. Ak ste na tomto zariadení použili svoj účet Gmail, vráťte sa do daného zariadenia a obnovte ho.
- Keď sa rozhodnete použiť svoje posledné heslo, Google vás požiada o posledné, ktoré ste použili, ale veľa ľudí zistilo, že aj staršie heslá fungujú dobre aby ste prešli procesom obnovenia hesla.
- Pri používaní e-mailového účtu na obnovenie účtu použite rovnaký e-mail na obnovenie, aký ste používali pred napadnutím účtu.
Majte to na pamäti obnovenie účtu Google môžete použiť viackrát. Ak sa vám to nepodarí na prvýkrát, skúste to znova.
často kladené otázky
Ako často by som si mal zmeniť heslo služby Gmail?
Niektorí odborníci na bezpečnosť uvádzajú, že heslo by ste si mali meniť každé tri mesiace. Možno sa pýtate, či to nie je prehnané.
Aj keď to nie je hrozný nápad, nemusíte nevyhnutne meniť heslo svojho účtu.
Na začiatok prestaňte používať rovnaké heslo pre každý účet. Ak dôjde k napadnutiu jedného účtu, dôjde k napadnutiu všetkých. Použite jedinečné heslo s približne pätnástimi znakmi, číslami a písmenami. Môžete tiež vytvoriť algoritmus pre každé heslo, aby ste si ho ľahšie zapamätali.
Ďalej prosím udržujte všetky svoje kontaktné informácie aktuálne a často ich kontrolujte. Keď je hacker vo vašom účte, nebude mať prístup dlho. Vďaka upozorneniam, záložným e-mailovým adresám, 2FA a textovým upozorneniam dostanete upozornenia okamžite, pokiaľ sú vaše kontaktné údaje aktuálne.
Nemôžem získať kód 2FA, tak čo ešte môžem urobiť?
Ak nemôžete dostať kód „2FA“, nástroj na obnovenie účtu vás prevedie ako náhradu. Stojí za zmienku, že spoločnosť Google navrhuje vytvoriť úplne nový účet Gmail, ak nástroj na obnovenie účtu nefunguje. Bohužiaľ, budete musieť aktualizovať prihlasovacie údaje pre každú externú službu, na ktorú ste používali starú službu (prihlásenie k účtu, bankovníctvo atď.).
Ako môžem kontaktovať Google?
Google nemá tím podpory, ktorý by vám pomohol s bezplatnými účtami (v tomto prípade váš účet Gmail). Takže to NIE JE také jednoduché ako zavolať pomoc. Tento problém samozrejme neznamená, že ste úplne ponechaní vo vetre.
Google poskytuje dva odkazy na ďalšiu pomoc s prihlásením. Prvým je centrum pomoci a druhým je formulár na obnovenie. Hoci vás ani jeden nedostane k živej osobe, obe vám môžu pomôcť poskytnúť možnosti obnovenia účtu špecifické pre vaše potreby.
Nemám svoje heslo, telefónne číslo ani záložný e-mail. Môžem ešte niečo urobiť?
Táto otázka je veľmi rozšírená a vyžaduje si určité myslenie. Prvým krokom je skontrolovať svoje zariadenia, pokiaľ neviete prejsť na bezpečnostné otázky Google vrátane presného dátumu vytvorenia účtu. Je účet stále aktívny na starom smartfóne, notebooku alebo tablete? Ak ste prihlásení na inom zariadení, túto možnosť nemôžete použiť, ale môžete aktualizovať nastavenia zabezpečenia.
Ďalej, nemáte prístup k záložnému e-mailu? Či už používate účet Gmail alebo iný e-mailový klient, dokončite proces obnovenia hesla v tomto účte a pokúste sa znova získať prístup k službe Gmail.
V skutočnosti existujú aj iné spôsoby, ako sa dostať späť do svojho účtu, ale môže to z vašej strany vyžadovať určitú kreativitu. V opačnom prípade si budete musieť vytvoriť nový účet Gmail.
Zabaliť sa
Obnovenie strateného hesla môže byť frustrujúce. Našťastie vám Google ponúka viacero metód, ktoré môžete vyskúšať pri pokuse o obnovenie hesla služby Gmail. Ako vždy, unca prevencie stojí za libru liečby; uistite sa, že ste vykonali správne bezpečnostné opatrenia skôr, ako sa dostanete do krízy súvisiacej s heslom. Máte nejaké otázky, skúsenosti, tipy alebo triky týkajúce sa obnovenia hesla Google? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.