Dôležité sú pravidelné aktualizácie systému Windows. Iste, môže to byť dosť nepríjemné, keď aktualizácie pokračujú, keď niečo robíte, ale celkovo je to dobré pre váš počítač. Predstavte si teda, že prechádzate aktualizáciou a potom sa pripravujete na prácu alebo pozeranie epizódy vašej obľúbenej televíznej relácie, len aby ste zistili, že nepočuť žiadny zvuk.
Boli by ste pochopiteľne znepokojení a premýšľali ste, čo robiť, však? Je však celkom možné, že problém spôsobila nedávna aktualizácia systému Windows 10. Tu je niekoľko nápadov, čo robiť, ak po aktualizácii nezaznie žiadny zvuk.
Overiť aktualizácie
Jednou z prvých vecí, ktoré by ste mali urobiť, je uistiť sa, že stiahnuté aktualizácie sú skutočne nainštalované.
- Prejdite do ponuky Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie.
- Tu môžete vidieť jednu z dvoch vecí:
- Stav, ktorý hovorí: „Ste aktuálny“.
- Stav, ktorý hovorí: „K dispozícii sú aktualizácie“
- Ak vidíte druhú možnosť, vyberte „Stiahnuť“.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či všetko funguje správne.
Mali by ste reštartovať počítač, aj keď hovorí, že všetko je aktuálne. Uistiť sa. Existuje šanca, že zvuk bude znova zapnutý.
Skontrolujte si káble
Skôr než prepadnete panike a začnete mať podozrenie na aktualizáciu systému Windows 10, možno je dobré skontrolovať niektoré vstupy, konektory a pripojenia reproduktorov. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť:
- Hľadajte voľné šnúry a káble. Možno nie je všetko správne zapojené.
- Uistite sa, že je napájanie zapnuté a že hlasitosť nie je úplne znížená.
- Niekedy je zapnutá funkcia stlmenia zvuku. Niektoré reproduktory a aplikácie majú vlastné ovládanie hlasitosti.
- Skúste pripojiť reproduktory alebo slúchadlá k inému portu USB.
Skontrolujte nastavenia zvuku
Mali by ste tiež skontrolovať svoje zvukové zariadenia a uistiť sa, že nie sú vypnuté.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Reproduktory a potom vyberte „Otvoriť mixér hlasitosti“.
- Keď uvidíte skupinu ovládacích prvkov hlasitosti, uistite sa, že žiadny z nich nie je stlmený. Ak sú stlmené, uvidíte červený kruh s čiarou.
- Skontrolujte vlastnosti zariadenia a uistite sa, že neboli náhodne vypnuté. Vyberte položku Štart > Nastavenia > Systém > Zvuk.
- Vyberte svoje zariadenie a potom „Vlastnosti zariadenia“ pre výstupné aj vstupné zariadenia.
- Uistite sa, že políčko Vypnúť nie je začiarknuté.
Opravte svoje zvukové ovládače
Zo všetkých možných problémov spôsobujú najviac problémov s hardvérom zastarané a nefunkčné ovládače. Ak nič nepočujete, mali by ste sa uistiť, že váš zvukový ovládač je aktuálny a v prípade potreby ho aktualizovať. Ale možno to nebude fungovať. Potom by ste sa mali pokúsiť odinštalovať ovládač zvuku. Potom sa automaticky preinštaluje. Môžete tiež vrátiť späť svoj zvukový ovládač.
Automatická aktualizácia ovládača zvuku
- Prejdite do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh, napíšte „správca zariadení“ a potom ho vyberte z výsledkov.
- Vyberte „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zvukové zariadenie, napríklad slúchadlá alebo reproduktory. Potom vyberte „Aktualizovať ovládač“ a potom „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“. Potom už len stačí postupovať podľa pokynov a dokončiť aktualizáciu.
Odinštalovanie ovládača zvuku
- Prejdite do správcu zariadení a vyberte položku „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zvukové zariadenie a potom vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“ a začiarknite políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“. Potom vyberte „Odinštalovať“.
- Reštartujte počítač. Tento reštart vyzve váš počítač, aby automaticky preinštaloval váš zvukový ovládač.
Vrátenie ovládača zvuku späť
- Zadajte „správca zariadení“ a potom vyberte „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a potom vyberte „Vlastnosti“.
- Vyberte kartu „Ovládač“ a potom „Vrátiť späť ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom výberom možnosti „Áno“ vráťte ovládač zvuku späť.
Rôzne audio formáty
Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť na vyriešenie problémov so zvukom, ktoré sa môžu vyskytnúť po aktualizácii systému Windows 10, je skúšanie rôznych zvukových formátov. Urobíte to takto:
- Prejdite na Ovládací panel (môžete ho zadať do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh).
- Vyberte „Hardvér a zvuk“ a potom už len vyberte „Zvuk“.
- Keď uvidíte kartu Prehrávanie, kliknite pravým tlačidlom myši na „Predvolené zariadenie“ a potom vyberte „Vlastnosti“.
- Teraz na karte Rozšírené v časti „Predvolený formát“ zmeňte nastavenie a kliknite na tlačidlo OK.
- Otestujte svoje zvukové zariadenie. Ak to nefunguje, vráťte sa a skúste znova zmeniť nastavenie.
Nastavenia ochrany osobných údajov
Ak problémy so zvukom, s ktorými sa stretávate v systéme Windows 10, súvisia s nefunkčným mikrofónom, je možné, že vaše nastavenia ochrany osobných údajov nie sú správne nakonfigurované. Postup:
Riešenie problémov so zvukom
Keď sa vám zobrazí prípad bez zvuku v systéme Windows 10, je to určite frustrujúce. A niekedy je ťažké zistiť pôvod problému. Najlepší spôsob, ako na to ísť, je vyskúšať veľa rôznych prístupov. A ak budete mať šťastie, rýchlo to napravíte. Ak je problémom aktualizácia systému Windows, existujú kroky, ktoré môžete podniknúť. Ak ste svoje nastavenia nenakonfigurovali správne, dá sa to vyriešiť. Ak sú však vaše reproduktory pokazené, budete si musieť zaobstarať nové.
Mali ste už problémy so zvukom v systéme Windows 10? Ako ste ich vyriešili? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.