Wi-Fi štandard pre smartfóny, technológia LTE ponúka rýchle dátové prenosy. Napríklad bezdrôtové širokopásmové pripojenie Verizon 4G LTE je 10-krát rýchlejšie ako 3G. Niekedy však aj LTE môže trpieť výpadkami pripojenia a žiadnym signálom, aj keď nie ste v pohybe.
Keďže technológia vášho telefónu riadi, k čomu sa pripájate a ako sa pripája, v tomto článku sa zameriame na veci, ktoré môžete vyskúšať na svojom telefóne, keď ikona LTE zmizne z obrazovky. Budeme sa venovať aj rôznym tipom pre rôzne zariadenia a mobilných operátorov. Ak sa teda váš problém nevyrieši ani po vyskúšaní tipov uvedených pre váš konkrétny telefón alebo mobilného operátora, pokojne si pozrite ďalšie sekcie a použite tieto kroky ako návod.
LTE nefunguje na iPhone
Zvážte vyskúšanie nasledujúcich tipov zo svojho iPhone, keď váš signál LTE nefunguje.
Tip 1: Zakážte volanie cez Wi-Fi
Volanie cez Wi-Fi vám umožňuje komunikovať pomocou siete Wi-Fi namiesto mobilnej siete. Hoci je to skvelé na získanie najlepšieho signálu, môže rušiť vaše mobilné pripojenie. Ak už máte mobilné pripojenie, skúste vypnúť volanie cez Wi-Fi. Tu je návod, ako sa to robí prostredníctvom vášho iPhone:
- Otvorte „Nastavenia“.
- Klepnite na „Telefón“ alebo „Mobilné“.
- V časti „Volanie cez Wi-Fi“ klepnite na posúvač do polohy vypnutia.
Tip 2: Obnovte nastavenia siete
Obnovením nastavení siete vášho iPhone sa odstránia všetky uložené siete Wi-Fi, heslá, nastavenia APN a VPN, ktoré ste predtým používali. Obnoví všetky vaše nastavenia mobilných dát späť na predvolené nastavenia, čo by malo problém vyriešiť. Ak chcete obnoviť nastavenia siete, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte „Nastavenia“.
- Klepnite na „Všeobecné“, potom prejdite nadol a vyberte „Obnoviť“.
- V strede obrazovky klepnite na „Obnoviť nastavenia siete“.
- Pred resetovaním môžete byť požiadaní o zadanie hesla.
- Váš telefón sa reštartuje a všetky nastavenia siete sa obnovia na predvolené hodnoty. Pokúsi sa tiež znova pripojiť LTE.
Tip 3: Skúste znova vložiť SIM kartu
Niekedy stačí na vyriešenie problémov s pripojením Wi-Fi jednoducho vybrať SIM kartu, trochu ju vyčistiť a potom ju znova vložiť. Vďaka tomu bude mať váš telefón prospech aj z reštartu. Reštartovanie zariadenia môže tiež vyriešiť ďalšie technické problémy, ktoré môžete mať. Tu je postup, ako vybrať a znova vložiť SIM kartu:
- Vypnite telefón.
- Nájdite zásobník SIM v telefóne. Bude to niekde na pravej strane vášho iPhone.
- Pomocou konca narovnanej kancelárskej sponky ju vložte do malého otvoru a potom mierne zatlačte, kým zásobník nevyskočí.
- Vyberte SIM kartu zo zásobníka. Ak chcete, môžete ho vyčistiť mäkkou, suchou handričkou.
- Pri opätovnom vkladaní dbajte na to, aby bol šikmý roh zarovnaný – zmestí sa iba jedným smerom.
- Zatlačte zásobník späť a zapnite telefón.
- Po úplnom spustení telefónu sa automaticky pokúsi znova pripojiť k LTE.
LTE nefunguje na Androide
Ak na vašom zariadení so systémom Android prestal fungovať signál LTE, vyskúšajte nasledujúce tipy.
Tip 1: Resetujte APN
Váš APN spája váš telefón so sieťou vášho mobilného operátora. Pri resetovaní APN sa obnovia predvolené nastavenia a vymažú sa všetky vykonané úpravy, ktoré by mohli spôsobovať problém. Pomocou nasledujúcich krokov resetujte APN na svojom zariadení so systémom Android:
- Na domovskej obrazovke otvorte „Nastavenia“.
- Vyberte „Pripojenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Mobilné siete“.
- Vyberte „Názvy prístupových bodov“ a potom klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami vpravo hore.
- Vyberte možnosť „Obnoviť predvolené“.
Ak nemôžete resetovať svoje APN, pretože táto možnosť je uzamknutá alebo sivá, požiadajte o pomoc sieťovú službu alebo operátora r. Prípadne ho môžete skúsiť resetovať pomocou Tipu 2 nižšie.
Tip 2: Obnovte nastavenia siete
Obnovením nastavení siete obnovíte APN spolu so všetkými uloženými sieťami Wi-Fi a heslami, pripojeniami Bluetooth, obmedzeniami údajov aplikácií a príslušnými nastaveniami APN na predvolené výrobné nastavenia. Tu je postup:
- Otvorte „Nastavenia“.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť „Systém“ alebo „Všeobecná správa“.
- Klepnite na „Obnoviť“ alebo „Obnoviť možnosti“.
- Vyberte „Obnoviť nastavenia siete“ a potvrďte.
Vaše zariadenie sa reštartuje, vaše sieťové nastavenia sa resetujú a váš telefón sa automaticky pokúsi znova pripojiť k LTE.
Tip 3: Skontrolujte svoj dátový plán
Dôkladne skontrolujte svoj aktuálny dátový plán a zistite, či neexistujú nejaké obmedzenia alebo obmedzenia.
Prejdite si zmluvné podmienky. Je možné, že ste prekročili limit údajov alebo bol váš účet obmedzený. Zvážte ich kontaktovanie, aby ste si skontrolovali, či dostali vašu poslednú platbu faktúry. Poskytovatelia obmedzia služby, keď sa platba faktúry oneskorí.
LTE nefunguje na AT&T
Ak váš signál LTE prestane na vašom zariadení AT&T fungovať, vyskúšajte nasledovné.
Tip 1: Skontrolujte nastavenia telefónu
Väčšina telefónov obmedzuje LTE v podmienkach, ako je nízka batéria. Dôvodom je to, že rýchly prenos dát LTE vyžaduje viac výpočtového výkonu, a preto spotrebuje viac batérie. Skontrolujte nastavenia batérie a uistite sa, že nie je aktivovaný režim šetriča batérie. Ak chcete získať prístup k nastaveniam batérie, postupujte podľa týchto krokov:
- Na domovskej obrazovke stlačte „OK“.
- Prejdite na aplikáciu „Nastavenia“ a zvýraznite ju.
- Stlačte tlačidlo „OK“, „karta Zariadenie“ a „Batéria“.
Tiež skontrolujte, či ste povolili LTE v nastaveniach siete a či nie je obmedzené na 3G. Po povolení nastavenia reštartujte telefón a skúste to znova.
Tip 2: Skontrolujte kompatibilitu telefónu
Uistite sa, že váš telefón AT&T je kompatibilný s LTE. Nielenže by mal mať funkciu LTE, ale pásma LTE, ktoré váš telefón podporuje, musia byť kompatibilné s pásmami AT&T LTE. Prejdite na ich oficiálnu stránku podpory a skontrolujte kompatibilitu svojho telefónu.
Tip 3: Skontrolujte svoj účet AT&T
Obráťte sa na tím zákazníckych služieb spoločnosti AT&T, aby ste sa uistili, že máte na svojom účte povolenú povolenku LTE. Ak potvrdia, že áno, vysvetlite, že váš signál LTE nefunguje, a mali by vám vedieť poradiť.
LTE nefunguje na Verizon
Zvážte vyskúšanie nasledujúcich tipov, ak váš signál Verizon LTE prerušil pripojenie.
Tip 1: Reštartujte svoje zariadenie
Reštartovanie telefónu zvyčajne odstráni väčšinu technických porúch akéhokoľvek zariadenia, takže to skúste. Prinúti váš telefón, aby sa znova pripojil k vašej sieti a dúfajme, že vyrieši tento problém s pripojením. Pri reštartovaní telefónu Verizon postupujte podľa týchto krokov:
- Dlho stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka napájania, a potom tlačidlo uvoľnite.
- Vyberte možnosť „Reštartovať“.
- Po reštartovaní sa telefón automaticky pokúsi znova pripojiť k LTE.
Tip 2: Obnovte nastavenia siete
Keď resetujete sieťové nastavenia telefónu, odstránia sa všetky predtým používané siete Wi-Fi, heslá, APN a VPN. Obnoví všetky vaše nastavenia mobilných dát späť na predvolené nastavenia. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete vo Verizon:
- Potiahnutím nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky získate prístup k aplikáciám.
- Prejdite na „Nastavenia“, „Všeobecná správa“ a potom na „Obnoviť“.
- Klepnite na „Obnoviť nastavenia siete“.
- Prečítajte si informácie a potom, ak ste spokojní, klepnite na „Obnoviť nastavenia“. Môže sa zobraziť výzva na zadanie kódu PIN, hesla alebo vzoru
.
- Potvrďte klepnutím na „Resetovať“.
Tip 3: Zapnite/vypnite režim v lietadle
Keď je v telefóne zapnutý režim Lietadlo, všetky vaše bezdrôtové antény vrátane Wi-Fi, Bluetooth a mobilných dát sú vypnuté. Niekedy stačí zapnutie a opätovné vypnutie tohto nastavenia na obnovenie nastavení a prinútenie, aby začalo fungovať podľa očakávania. Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle na zariadení Verizon:
- Potiahnutím nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky získate prístup k aplikáciám.
- Prejdite na „Nastavenia“ a potom na „Sieť a internet“.
- Jedným klepnutím na prepínač „Režim v lietadle“ ho zapnete a opätovným klepnutím ho vypnete.
LTE nefunguje na Sprint
Ak váš signál Sprint LTE stratil pripojenie, vyskúšajte nasledujúce tipy.
Tip 1: Znova vložte SIM kartu
Karty SIM sa môžu pohybovať vo vnútri zariadenia a niekedy spôsobiť stratu zarovnania kolíkov. Skúste SIM kartu vybrať, vyčistiť a potom znova vložiť. Ak to chcete urobiť zo svojho slúchadla Sprint:
- Vypnite telefón a podržte ho lícom nadol.
- Nájdite zásobník SIM v telefóne. Bude to niekde pozdĺž ľavej strany (keď je telefón otočený nadol).
- Pomocou konca narovnanej kancelárskej sponky ju vložte do malého otvoru a potom mierne zatlačte, kým zásobník nevyskočí.
- Vyberte SIM kartu zo zásobníka. Jemne ho utrite mäkkou, suchou handričkou.
- Pri opätovnom vkladaní skontrolujte, či je šikmý roh zarovnaný.
- Zatlačte zásobník späť a zapnite telefón.
- Po úplnom spustení telefónu sa automaticky pokúsi znova pripojiť k LTE.
Tip 2: Zapnite/vypnite režim v lietadle
Skúste zapnúť režim v lietadle a potom ho znova vypnúť. Keď je zapnutá, všetky bezdrôtové antény sú vypnuté. Toto niekedy stačí na obnovenie nastavení bezdrôtového pripojenia a vynútenie jeho fungovania po opätovnom pripojení. Ak to chcete urobiť zo zariadenia Sprint:
- Prejdite na „Nastavenia“, „Sieť a internet“ a potom na „Rozšírené“.
- Jedným klepnutím na prepínač „Režim v lietadle“ ho zapnete a opätovným klepnutím ho vypnete.
prípadne
- Potiahnutím dvoch prstov nadol zo stavového riadka získate prístup k panelu „Rýchle nastavenia“.
- Jedným klepnutím na dlaždicu „Režim v lietadle“ ju zapnete a opätovným klepnutím ju vypnete.
Tip 3: Skontrolujte svoj dátový plán
Skontrolujte svoj dátový plán a zistite, či neexistujú nejaké obmedzenia alebo obmedzenia. Prečítajte si zmluvné podmienky. Je možné, že ste prekročili limit údajov alebo bol váš účet obmedzený. Zvážte kontaktovanie spoločnosti Sprint, aby ste skontrolovali, či dostali vašu poslednú platbu účtu. Poskytovatelia obmedzia služby, keď sa platba faktúry oneskorí.
Zálohovanie pripojenia LTE
Keď si uvedomíte, že váš telefón nemá signál LTE, keď ikona zmizne, môže to niekedy vyzerať ako koniec sveta. Prekvapenia, ako sú tieto, sa zvyčajne stávajú, keď sú najviac nepohodlné.
Našťastie existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať zo svojho telefónu na opätovné pripojenie k sieti. Možnosti zahŕňajú reštartovanie telefónu a zapnutie a opätovné vypnutie režimu v lietadle, aby sa obnovili pripojenia a prinútilo pripojenie LTE. Skontrolujte si tiež, či váš účet nemá nejaké dátové obmedzenia. Ak je problém s vaším mobilným operátorom, verte, že urobí všetko, čo je v ich silách, aby vás rýchlo uviedol do prevádzky.
Ako profitujete z rýchleho prenosu dát LTE? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.