Je dosť frustrujúce dostávať chybové hlásenia, keď na niečom pracujete, no frustrácia sa výrazne zhoršuje, ak je správa nepopísaná. Nástroj ping je v podstate diagnostický nástroj. Takže, keď vráti „všeobecné zlyhanie“, zlyhalo na mnohých úrovniach.
Teraz je už zo samotného názvu jasné, že túto chybu môže spôsobiť množstvo faktorov. V tomto článku sa dozviete o najpravdepodobnejších vinníkoch a o tom, ako sa s nimi vysporiadať. Neexistuje žiadne konkrétne poradie, v ktorom je potrebné opravy použiť, ale niektoré z nich je aj tak dobré urobiť, takže sa môžete v zozname prepracovať aj nadol.
Zmeniť verziu protokolu
Štvrtá verzia internetového protokolu (IPv4) bola a do určitej miery aj naďalej je štandardom pre akékoľvek zariadenie pripájajúce sa na internet. Adresy na IPv4 sú však takmer vyčerpané, čo spôsobuje pomalú, ale nevyhnutnú migráciu na IPv6. Windows predvolene preferuje IPv6, čo môže byť príčinou zlyhania príkazu ping. Upozorňujeme, že protokol IPv6 je v niektorých verziách systému Windows povinný, takže je oveľa vhodnejšie nastaviť váš operačný systém tak, aby uprednostňoval protokol IPv4, než deaktivovať verziu 6.
Spoločnosť Microsoft poskytuje jednoduché a samostatné nástroje na konfiguráciu verzií protokolov na svojej webovej lokalite podpory. Ak chcete prejsť na používanie protokolu IPv4, prejdite na túto stránku a vyhľadajte program s názvom „Uprednostniť IPv4 pred IPv6 v politikách prefixov“. Stiahnite si a potom spustite program. Jediné, čo musíte urobiť, je kliknúť na „Ďalej“ v obslužnom programe a on sa postará o zvyšok. Keď sprievodca dokončí opravu, reštartujte počítač a skúste znova spustiť príkaz ping.
Odstráňte blokátory HTTP
Toto je rýchle a jednoduché riešenie. Ak máte nejaký softvér, ktorý ovplyvňuje prenos HTTP, zvážte jeho odinštalovanie, aby ste zistili, či nespôsobuje problémy. Patria sem mnohé programy ako Wireshark, Peer Guardian alebo Simplewall. Po vypnutí alebo odinštalovaní podozrivého softvéru reštartujte počítač a skúste znova zadať príkaz ping.
Ak používate sieť VPN, môže to byť tiež príčinou chybového hlásenia „Všeobecné zlyhanie“, preto by ste ho mali pri testovaní vypnúť. Nakoniec je to dlhá cesta, ale môžete vypnúť bránu firewall systému Windows. Nie je pravdepodobné, že zlyhanie príkazu ping spôsobuje firewall, ale je to o jednu premennú menej.
Odstrániť Protocol Transition Technologies
Pamätáte si, ako sa diskutovalo vyššie, že IP infraštruktúra migruje na verziu 6 z verzie 4? Na uľahčenie tohto prechodu a splnenie kritérií implementácie existuje množstvo technológií, ktoré boli vyvinuté. Ich účelom je prispôsobiť internetovú prevádzku na prípadné odstránenie pre IPv4, ale za špecifických okolností môžu spôsobiť určité problémy.
Ak chcete zakázať technológie prechodu, prejdite do prostredia Windows PowerShell ako správca. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne kláves Windows a X na klávesnici. V zobrazenej ponuke kliknite na „Windows PowerShell (správca). Do shellu zadajte nasledujúce príkazy v poradí, v akom sú uvedené, a po každom stlačte Enter.
- netsh int ipv6 isatap nastavený stav vypnutý
- netsh int ipv6 6to4 nastavený stav vypnutý
- netsh interface teredo set state disable
Po spustení príkazov by sa mal motor zakaždým vrátiť „OK“. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém s pingom vyriešený.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS
Toto riešenie má veľkú šancu opraviť zlyhanie príkazu ping, ale je to tiež zdravá vec pre váš počítač. Bez toho, aby ste boli príliš technickí, vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS odstráni staré záznamy IP a umožní vášmu operačnému systému načítať nové, keď pristúpite k akémukoľvek serveru. Tu opísaný postup vymaže vyrovnávaciu pamäť DNS a tiež resetuje katalóg Winsock. Spustenie katalógu Winsock od začiatku je ďalším opatrením, ktoré môže pomôcť.
Začnite rovnakým spôsobom ako pri predchádzajúcej oprave. Spustite PowerShell ako správca z kontextovej ponuky Win+X. Zadajte nasledujúce príkazy znova v poradí, v akom sa zobrazujú. Po každom stlačte Enter. Po dokončení reštartujte počítač.
- ipconfig/release
- ipconfig/obnoviť
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip reset c:tcp.txt
- netsh winsock reset
Hlavné riešenia pre všeobecné zlyhanie
Povaha tejto chyby sťažuje určenie toho, čo presne sa pokazilo. Jedna z opráv v tomto článku vás pravdepodobne vráti na správnu cestu. Ak používate filtre alebo blokátory návštevnosti, pravdepodobne budete vedieť, čo to je, takže ich môžete najskôr deaktivovať.
Zdá sa však, že najčastejšou príčinou sú komplikácie verzie; Požiadanie systému Windows, aby uprednostnil staršiu verziu protokolu, vám môže pomôcť.
Prišli ste na to, čo spôsobilo vaše všeobecné zlyhanie? Mali ste v minulosti nejaké problémy s nástrojom ping? Je to tak, ako ste to vyriešili? Povedzte nám o tom v komentároch nižšie.