Nahrávanie videí na Snapchat jednoducho nemá rovnaký vplyv, ak je zvuk vypnutý alebo chýba. Ak váš mikrofón funguje, možno bude najlepšie pokračovať v odosielaní statických záberov.
Najprv však môžete vyskúšať niektoré z nasledujúcich opráv, aby ste mohli pokračovať v uverejňovaní úžasných príbehov vás, vašich priateľov a vašich dobrodružstiev.
Skontrolujte nastavenia hlasitosti
Otvorte ovládací panel hlasitosti na svojom smartfóne a uistite sa, že je posúvač mikrofónu nastavený na maximálnu hlasitosť.
Na niektorých smartfónoch možno budete musieť nastaviť aj posúvač hlasitosti médií na maximálnu úroveň. Existuje veľa správ používateľov, ktoré naznačujú koreláciu medzi objemom médií a objemom nahrávania v službe Snapchat.
Reštartujte aplikáciu
Niekedy sa problémy objavia pri štarte. Jednou z najjednoduchších možných opráv je zatvoriť aplikáciu, počkať niekoľko sekúnd a potom ju znova spustiť.
Reštartujte telefón
Pre používateľov iPhone:
- Stlačte a podržte buď horné alebo bočné tlačidlo
- Počkajte, kým sa zobrazí posuvník Vypnúť
- Potiahnutím posúvača zariadenie vypnete
- Telefón zapnete stlačením a podržaním dvoch rovnakých tlačidiel
Pre používateľov systému Android:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti
- Počkajte, kým obrazovka stmavne, a uvoľnite tlačidlá
- Počkajte, kým sa OS znova načíta
Upozorňujeme, že proces sa môže na niektorých zariadeniach so systémom Android líšiť. Populárne smartfóny so systémom Android, ako sú napríklad smartfóny Samsung, LG alebo Google, by však túto kombináciu tlačidiel mali umožňovať.
Preinštalujte aplikáciu
Pre používateľov iPhone:
- Klepnite a podržte ikonu Snapchat
- Klepnite na ikonu X
- Klepnite na položku Odstrániť
Rýchla poznámka. Ak máte iPhone novší ako 6s, netlačte na obrazovku príliš silno. Príliš silné stlačenie len vyvolá ponuku Rýchle akcie namiesto ikony X, ktorú hľadáte.
Pre používateľov systému Android:
- Choď do nastavení
- Vyberte položku Aplikácie
- Nájdite Snapchat
- Vyberte možnosť Odstrániť alebo Odinštalovať
Všimnite si, že kroky sú v podstate rovnaké s veľmi malými rozdielmi v závislosti od vášho zariadenia.
Skontroluj aktualizácie
Ak na svojom smartfóne vypnete automatické aktualizácie, môžete sa dostať do problémov, najmä s aplikáciami tretích strán.
Skontrolujte, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Snapchat. Skontrolujte tiež, či je operačný systém vášho telefónu aktuálny. Nainštalovaním najnovších aktualizácií pre aplikáciu aj pre váš telefón môžete len opraviť chyby mikrofónu.
Vyčistite mikrofón
Nepredpokladajte, že mikrofón úplne prestal fungovať. Vždy existuje šanca, že jednoducho nefunguje dostatočne dobre na zachytenie vášho zvuku.
Mnoho používateľov sa sťažuje, že ich videá Snapchat sa nenahrávajú s uspokojivým objemom. Môže to byť spôsobené príliš veľkým množstvom nečistôt a nečistôt nahromadených v mikrofóne. Na odstránenie nežiaducich častíc použite buď plechovku so stlačeným vzduchom alebo mäkký vatový tampón. To by malo odstrániť väčšinu rušenia a zvýšiť úroveň nahrávania.
Spustite lístok
Aplikácie často prechádzajú sériou malých aktualizácií, ktoré opravujú niektoré chyby, ale spôsobujú aj nové. Žiaľ, nie vždy to prichádza s vylúčeniami zodpovednosti od vývojárov aplikácií, ktorí používateľov upozorňujú na potenciálne problémy.
Je celkom možné, že nová aktualizácia narušila funkciu mikrofónu pre určité smartfóny alebo verzie OS. Nezľavujte z možnosti odoslania lístka vývojárom aplikácie.
Pomocou stránky podpory Snapchat vyplňte formulár a upozornite ich na svoj problém. Buďte čo najpodrobnejší v rámci prideleného počtu slov.
Vyjadrite svoje myšlienky
Problémy s mikrofónom na smartfónoch nie sú žiadnou novinkou. Existuje príliš veľa vecí, ktoré sa môžu pokaziť so softvérom aj hardvérom. A vždy, keď máte čo do činenia s aplikáciou tretej strany, ako je napríklad Snapchat, môže byť ťažké určiť presný koreň problému.
Dúfajme, že tieto tipy vám pomôžu naplno si užiť Snapchat. Viete o ďalších opravách, ktoré by mohli pomôcť používateľom Snapchatu s problémami so zvukom? Zažili ste určité kombinácie faktorov, ktoré bránili vašej schopnosti používať mikrofón so službou Snapchat? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.