Po najnovšej aktualizácii na smartfónoch S6 a S6 Edge sa mnohí používatelia začali sťažovať, že sa ich telefóny zrazu reštartujú. Telefóny niektorých ľudí uviazli v slučke a nespustili sa.
Samozrejme, nejde o žiadnu novinku, keďže existujú rôzne hardvérové a softvérové problémy, ktoré môžu spôsobiť reset smartfónu. Ak ste vlastníkom série Galaxy S6, toto by ste mali vedieť.
Najčastejšie zlyhania pri reštarte
Občasný reštart
Zvyčajne je to spojené s chybnou aplikáciou tretej strany alebo závadou softvéru spôsobenou poškodenými údajmi. Môže to byť spôsobené aj nekompatibilitou medzi aplikáciou a novou aktualizáciou operačného systému.
Slučka reštartu systému
Príčina za reštartom slučky je trochu zložitejšia na diagnostiku. Je to preto, že väčšinou bráni vášmu telefónu dostať sa dokonca na domovskú obrazovku. Slučka reštartu systému je charakterizovaná reštartovaním telefónu pred skutočným spustením operačného systému.
Ako diagnostikovať
Na smartfónoch Galaxy S6 a S6 Edge môžete na diagnostiku reštartovacích slučiek použiť niekoľko metód. Tu je niekoľko vecí, ktoré by ste mali skontrolovať, ak máte takéto problémy:
Skontrolujte integritu hardvéru
Pritom skontrolujte známky fyzického poškodenia. Hľadajte najmä vydutiny na telefóne, najmä okolo batérie. Stará a poškodená batéria môže spôsobiť náhodné reštartovanie telefónu.
Spustite telefón v núdzovom režime
Prevádzka S6 v núdzovom režime vám umožňuje spustiť telefón bez toho, aby na pozadí fungovali akékoľvek nepodstatné aplikácie tretích strán. Ak v núdzovom režime všetko funguje správne, je možné, že jedna alebo viacero vašich aplikácií bráni spusteniu telefónu alebo spôsobuje jeho zlyhanie a reštart.
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Toto je ďalšia alternatíva, ktorá poskytuje skvelé výsledky, ale je to drastické opatrenie. Obnovenie továrenských nastavení vymaže z telefónu všetky osobné údaje. Zároveň tiež odstráni všetky nepodstatné aplikácie, takže vám zostane čistý operačný systém a prázdne úložisko.
Ako zaviesť systém v núdzovom režime
- Vypnite telefón
- Stlačte a podržte Power
- Keď sa zobrazí logo Samsung, tlačidlo uvoľnite
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti
- Uvoľnite, keď vstúpite do núdzového režimu
Ako vykonať obnovenie továrenských nastavení
- Vypnite telefón
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania, zníženia hlasitosti a domov
- Uvoľnite, keď sa zobrazí ponuka na obnovenie systému Android
- Zvýraznite a vyberte „vymazať údaje/obnoviť továrenské nastavenia“
- Vyberte Áno stlačením tlačidla napájania a počkajte na dokončenie operácie
- Opätovným stlačením tlačidla napájania telefón resetujete
Ďalšie možnosti na zváženie
Ak príležitostné, no nevyhnutné reštartovanie spôsobuje jedna alebo viacero aplikácií, môžete ich skúsiť odinštalovať alebo vymazať ich vyrovnávaciu pamäť, aby ste zistili, či sa situácia zlepší. Ak však váš telefón nedokáže ani zaviesť operačný systém alebo ak sa reštarty vyskytnú príliš rýchlo po načítaní domovskej obrazovky, nebudete mať prístup k svojim nastaveniam. V tomto prípade môžete oblasť vyrovnávacej pamäte vymazať z ponuky Obnovenie systému Android.
Slovo na záver
Ak sa váš telefón stále reštartuje alebo sa nepodarí zaviesť po obnovení továrenského nastavenia, zvážte návštevu servisného strediska. Problémy s hardvérom môžu byť diagnostikované doma, ale nie je možné ich opraviť. Dokonca aj výmena batérie na S6 alebo S6 Edge môže byť zložitým zásahom, ak nemáte technické znalosti.